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| ●顧客価値創造の実態 |
| 顧客志向、顧客満足、顧客本位、顧客価値、と表現は様々ながら、お客様を重視することが本当に重要な時代になりました。これまでも掛け声としては叫ばれていたものですが、コストや労力いろいろな障害があり、本当に実践には至っていないのが実情ではないでしょうか。 しかし、インターネットというツールを身につけ、それらの障害を乗り越えて、お客様の声に耳を傾け、お客様のご要望にお応えして、実績をあげている企業（お店やWebショップ）が数多く出現しています。もちろん大多数は、ホームページを立ち上げてもさっぱり売れないとお悩みのことでしょう。 インターネットだからといって、商売の基本が変わるわけではありませんが、ツールが変われば、変わるルールがあってもしかるべしです。今こそ、インターネットを使って顧客価値の創造を本気で始めたいところです。 |
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| ●研修の概要 ＜セミナープログラムの詳細はこちら＞ |
| このプログラムは、インターネットによる、市場調査→新規見込客開拓→新規顧客獲得というプロセスのひとつを、集合研修４回＋実践課題６題を通して、３０日間でマスターします。 実際に参加者の扱う商品をご自分で表現し販売にチャレンジしていく実践プログラムです。 ホームページの作り方やメールの書き方などももちろん学びますが、あくまでもマーケティングのツールとしての効果的な使い方を実践の中で身に付けることが目的となります。 また、この実践プログラムを通して、独自の販売促進や商品開発のヒントを得ることも期待される効果のひとつです。 |
| ●受講者が受講/実践する内容 |
| １．eマーケティングの全体像 |
| ２．市場調査の目的/方法 |
| ３．特別販売の目的/方法 |
| ４．ＨＰの作り方（市場調査・販売・特販・当選発表） |
| ５．プレゼンテーションの心得/方法 |
| ６．プレゼントサイトの利用方法 |
| ７．営業的メール発信の心得/方法 |
| ８．見込客データベースの作り方 |
| ９．一斉ＤＭメールの発信の心得/方法 |
| 10．営業支援方法（発送・請求・回収） |
| 11．目標設定の方法 |
| ●こんな方にお勧め |
| １．起業を志す方、実践の第一歩として挑戦してみたい |
| ２．ホームページを立ち上げようと思うが、果たして商品が売れるのか事前にトライしたい |
| ３．ホームページを立ち上げたが、売上げが上がらないので打開策を見い出したい |
| ４．新しい商品のテストマーケティングをしたい |
| ５．インターネット通販の担当者を育成したい |
| ●応募資格 |
| <個人の資質> ・やる気がある ・メールの読み書きができる ・ワード・エクセルの初歩的利用ができる *ホームページで買い物をしたことがある |
| <ショップとして> ・通販チャレンジ対象商品が決定している (写真/売価/キャッチコピー/詳細説明) ・通販のバックヤードの対応ができる (梱包・配送・売上・請求・回収業務) |
| ●セミナー費用及び定員 |
| <セミナー費用> ・１０万円／１社 ＊１社で２名以上参加される場合は、お１人追加ごとに５万円 ＊価格は消費税を含みます。 |
| <セミナー定員> ・１０社（１コース） ＊１社で複数人参加されるの企業が多い場合はご相談させていただきます。 |
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